FAQs

Refurbished laptops zijn apparaten die eerder zijn gebruikt, maar alle tests en onderhoud zijn uitgevoerd door onze deskundige teams, de nodige reparaties zijn uitgevoerd en ze weer te koop worden aangeboden. Hun prestaties zijn bijna als nieuw en ze bieden een budgetvriendelijk alternatief.

Ja, op al onze refurbished laptops zit een bepaalde periode garantie. Mocht u tijdens deze periode technische problemen ondervinden, dan bieden wij ondersteuning conform de garantievoorwaarden.

Gerenoveerde laptops zijn goedkoper dan nieuwe apparaten, maar qua prestaties komen ze zeer dicht in de buurt van nieuwe apparaten. Omdat alle hardware- en softwaretests van de apparaten zijn uitgevoerd, kunnen ze veilig worden gebruikt.

Ja, als u niet tevreden bent met het door u gekochte product, kunt u dit binnen een bepaalde termijn retourneren. Volgens ons retourbeleid kunt u een volledige terugbetaling ontvangen als u het product in de originele verpakking en ongebruikt retourneert.

Naast onze laptops bieden wij ook toetsenborden, muizen, draagtassen, opladers, dockingstations en diverse andere accessoires aan. Op onze website kunt u al het benodigde materiaal verkrijgen.

De batterijen die in onze refurbished laptops worden gebruikt, kunnen verschillen, afhankelijk van het apparaatmodel en het vernieuwingsproces. Alle apparaten worden geleverd met batterijen die een capaciteit van minimaal 80% hebben, maar de levensduur van de batterij kan variëren afhankelijk van het gebruikspatroon.

Uw bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verzonden. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie, maar binnen België leveren wij doorgaans binnen 3-5 werkdagen.

Door een refurbished laptop aan te schaffen, draag je bij aan het terugdringen van elektronisch afval en het efficiënter gebruik van hulpbronnen. Dit is een belangrijke stap die de duurzaamheid van het milieu ondersteunt.

U kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam voor technische ondersteuning. Wij helpen u graag verder via telefoon, e-mail of live ondersteuning.

Ja, onze refurbished laptops zijn vooraf geïnstalleerd met de basissoftware die je nodig hebt (bijvoorbeeld besturingssysteem). Voor aanvullende softwareaanvragen kunt u echter wel contact met ons opnemen.